Protéger ses clients : comment s’organiser pendant la crise sanitaire ?

Bien que la sécurité et la santé de ses salariés soient importantes, il est aussi nécessaire de prendre en compte le bien-être de ses clients. Désinfecter son entreprise est une nécessité et faire preuve de responsabilité est le mot d’ordre que chaque employeur et manager devrait adopter. 

La crise sanitaire pousse vers une nouvelle façon de gérer son établissement et ce, quelque soit le secteur d’activité. Non seulement, pour diminuer le taux d’absentéisme au sein des équipes, mais aussi pour favoriser la venue des clients en limitant au maximum les risques de transmission. 

Quels sont les risques de transmission de la Covid-19 pour les clients ? 

Nous parlions précédemment de la transmission aéroportée, caractéristique de la Covid-19. Tout comme la grippe, ces maladies se transmettent principalement par des microparticules présentes dans l’air. Plusieurs risques de transmission sont possibles : 

• Lorsqu’un client est touché par un postillon ou une gouttelette contaminée ;
• Lorsqu’un client se touche le visage avec des mains ou un objet contaminé ;
• Lorsque vous mangez, buvez, fumez etc. Le risque est alors important lors d’un contact de la main avec la bouche. 

Finalement, les gestes du quotidien rendent les probabilités de contamination très élevées. C’est pourquoi, instaurer une procédure stricte d’hygiène ainsi que des directives envers les clients lorsqu’ils entrent dans votre établissement est nécessaire. 

Bien que vous ne soyez pas entièrement responsable de la santé de vos clients, vous restez responsable de la sécurité de votre établissement et ce, encore plus pendant cette période de crise sanitaire.

Garantir un lieu sain et sûr pour vos clients, c’est garantir l’ouverture de votre établissement.

Quelles sont les mesures à prendre à l’égard de ses clients ?

L’employeur doit passer en revue les circonstances dans lesquelles les clients peuvent être exposés au virus et mettre en oeuvre les mesures nécessaires pour limiter au maximum le risque de contamination. 

Selon l’article L4121-2 du Code du travail (1), les employeurs doivent s’appuyer les fondements des principes généraux des préventions suivantes à l’égard des salariés, mais aussi des clients : 

• Éviter les risques ;
• Évaluer les risques qui ne peuvent pas être évités ; 
• Combattre les risques à la source ;
• Tenir compte de l’état d’évolution de la technique ; 
• Remplacer ce qui est dangereux par ce qui n’est pas ou moins dangereux ;
• Prendre des mesures de protection collective en leur donnant la priorité sur les mesures de protection individuelle ; 
• Donner les instructions appropriées aux salariés. 

Opter pour la décontamination par UVC pour protéger ses clients

Sans mettre de côté l’importance des gestes barrières du quotidien qui permettent de limiter les contacts, l’utilisation d’une technologie ultra performante et extrêmement rapide permet de réduire à quasiment 0 le taux de probabilité de contamination. 

En venant appuyer les règles de nettoyage des locaux, des sols et des surfaces, la décontamination par UVC a la capacité d’éliminer à 99,9 % toutes traces de virus, bactéries et germes pathogènes au sein de votre établissement. (2)

Nous vous accompagnons de A à Z dans le processus de décontamination par UVC et vous garantissons des résultats rapides et sans dangers pour l’utilisateur. Les dispositifs PuriTechs ont la possibilité d’être utilisés dans tous les secteurs d’activités et environnements possibles. 

• Ils sont de fabrication 100 % européenne et détiennent la technologie d’un leader mondial de l’éclairage.
• Leur retardateur de démarrage ainsi que les capteurs de mouvement garantissent une sécurité d’utilisation optimale. 
• La mobilité des unités permet de les utiliser et de les déplacer facilement à travers les espaces. 

Pour en savoir plus à propos de la décontamination par UVC, nous avons un article entièrement dédié à ce sujet. 

Pour en savoir plus sur l’efficacité des rayons UVC dans les EPHAD.