DÉLAI DE LIVRAISON

Etats-Unis
L’expédition et l’assurance garanties standard prend 15 – 25 jours ouvrables pour la livraison (SI VOTRE ARTICLE EST EN STOCK)

CANADA, AUSTRALIE et Nouvelle-Zélande
L’expédition et l’assurance garanties standard prend 15 – 25 jours ouvrables pour la livraison (SI VOTRE ARTICLE EST EN STOCK)

Royaume-Uni et UE
L’expédition et l’assurance garanties standard prend 5 – 10 jours ouvrables pour la livraison (SI VOTRE ARTICLE EST EN STOCK)

Autres pays
L’expédition et l’assurance garanties standard prend 25 – 35 jours ouvrables pour la livraison (SI VOTRE ARTICLE EST EN STOCK)

**sauf les samedis, dimanches et jours fériés
**Certains produits peuvent être expédiés séparément et arriver à une heure différente parce que nous avons un entrepôt à partir de différents endroits.**
**Vérifiez la page produit pour le délai de livraison du produit.**

Après 7 jours, si vous n’avez pas reçu votre code de suivi par e-mail, et que vous avez vérifié votre boîte de réception spam, envoyez-nous un e-mail avec votre Commande N° et la date de commande à [email protected]

FRAIS D’EXPÉDITION

Nous offrons différents tarifs d’expédition pour différentes zones de pays, ils sont calculés sur votre page de check-out en fonction de votre adresse d’expédition.

Vous avez toujours une livraison régulière ainsi qu’une option pour la livraison express.

TEMPS DE MANUTENTION

En raison du volume élevé de commandes que nous recevons, votre envoi peut prendre plus de temps que d’habitude. Rassurez-vous, nous travaillons dur pour tout sortir dès que possible. Il faut généralement de 2 à 3 jours ouvrables pour traiter les commandes. Nous savons que cela peut être frustrant, d’attendre plus longtemps que prévu pour votre commande, mais la seule chose que nous ne voulons pas faire est de sacrifier la qualité de nos produits. Merci de votre compréhension.

DEMANDE DE MODIFICATION

Si vous devez apporter des modifications à votre commande, veuillez nous envoyer un courriel dans les 12 heures suivant le placement de votre commande et nous serons heureux d’apporter les modifications requises. Si votre commande a déjà été expédiée, nous ne pourrons pas la modifier. S’il vous plaît assurez-vous de vérifier que vous avez sélectionné la bonne taille et la couleur pour éviter toute déception. S’il vous plaît écrivez-nous [email protected] pour la demande de changements.

DEMANDE D’ANNULATION

Si vous avez besoin d’annuler votre commande, s’il vous plaît écrivez-nous dans les 12 heures suivant le placement de votre commande et nous serons heureux de faire l’annulation. Si votre commande a déjà été expédiée, nous ne pourrons pas l’annuler. S’il vous plaît écrivez-nous [email protected] pour la demande de changements.

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